原告曲某与被告刘某系亲属关系，五年前刘某因经营使用在曲某处借款8万元，曲某碍于亲属情面出借给刘某，刘某后前往杭州打工，此款经曲某多次向刘某索要，刘某均已没有钱为由拖欠至今，曲某无奈，向法院提起诉讼，诉调法官了解案情后，认为案件事实清楚，权利义务关系明确，当事人双方又系亲属关系，考虑可以适用简易调解程序处理，于是与刘某电话沟通，刘某对借款之事没有异议，但表示因为现在自身经济情况不好，暂无能力一次性还款，请求分期偿还借款，因刘某在杭州，双方当事人无法面对面进行调解，诉调法官引导当事人通过在线调解的方式“隔空”进行调解，促使双方当事人达成分期还款调解协议，该案件圆满结案。诉调法官在处理案件过程中充分保障当事人合法权益的同时，采取更加便捷、高效的方式成功将矛盾纠纷化解，得到当事人一致认可和赞许。

明水法院诉调对接中心，始终将非诉解纷机制挺在前面，深入推进一站式多元解纷机制，在减少诉讼增量的同时，积极引导当事人采取多元方式化解矛盾纠纷，不仅为当事人减少了诉累和诉讼成本，还节约审判资源，促进县域和谐稳定。