为贯彻落实人民法院“公正司法、司法为民”的初心使命，进一步提升司法服务水平，9月23日下午，明水法院组织开展“规范窗口服务接待礼仪及文明用语”专题学习讨论。旨在通过专题学习，规范诉讼服务中心干警工作用语，提高文明司法水平，树立明水法院工作人员良好职业形象，维护人民法院司法公信力。
在学习会上，由接待窗口负责人传达了院领导班子对司法接待的具体要求和重视程度。院领导班子统一思想，明确态度，表示立案窗口是人民法院重要的接待工作场所，立案接待工作应做到依法、文明、热情、礼貌、公开、高效，全体工作人员要认真学习，良好运用，把学习成果落到服务群众上，做到学以致用，知行合一。在学习会上，诉讼服务中心窗口工作人员集体学习了《司法礼仪：人民法院文明用语基本规范》、《立案用语规范》等内容，并结合自身目前存在的问题作了简要剖析，提出了努力方向。
通过集中学习，进一步巩固了立案庭干警“以人为本、司法为民”的理念，对工作中如何增强群众情感、如何增强工作责任心、如何加强职业道德修养等有了更加明确的认识，诉讼服务中心窗口全体干警受益匪浅。
在学习后的讨论中，大家纷纷表示，通过学习详细具体的了解了文明用语规范，充分认识到诉讼服务中心是法院的前沿窗口，在以后的接待工作中既要做到热情细致有耐心，又要在言语上做到文明规范有温度。同时，也发现自己离规范使用文明接待用语还有存在一定差距，在今后的工作学习中更应注意，努力练习文明用语，时刻反省反思，查找自身不足，做到自我完善，自我提升，树立文明礼貌的良好形象。
文明创建是一项长期工程，明水法院将继续抓好文明用语的规范使用，营造文明司法服务氛围，贯彻以人民为中心的发展理念，按照“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，坚守人民法院“公正司法、司法为民”的初心使命，进一步提升审判工作质效和司法服务水平，践行“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的庄严承诺，彰显新时期人民法院的司法人文关怀。
